组织绩效管理

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1、组织绩效管理【课程时间】上海4月15-16，7月15-16，9月16-17，11月25-26，深圳4月21-22，6月17-18，8月26-27，10月21-22，12月23-24重庆5月25-26日北京8月19-20日【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥3200/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。【报名电话】朱老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！备注：认证费用：中级证书申请费800元/人，高级证书申请费1000元/

2、人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册高级人力资源管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。课程背景：CourseBackgroundn0为什么

3、存在明显的冗员和低效，但很多部门却仍在高喊人手短缺？为什么采取竞聘上岗，而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”？为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？为什么企业进行了多年的绩效考核却还是没有进入角色？为什么企业引进人才难，而留住人才更是难上加难？对于企业领导和人力资源管理者而言，诸如此类的问题可谓千头万绪，如何建立一套系统性的人力资源管理解决方案，而不只是“头痛医头、脚痛医脚”，成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。课程特色：CourseFeaturen0通过楚天老师十余年成功运作优秀企业人

4、力资源管理的实战经验，从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。楚天老师以改善人力资源管理职业化程度为己任，会无私的奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如，经典的职位管理制度，组织结构设计操作手册，组织结构设计模板，工作说明书动词库，任职资格管理制度，素质词典，定岗定编的原理与操作，绩效管理制度，员工绩效考核制度，KPI指标库，绩效案例库，薪酬的工作评价操作手册及薪酬设计工具等等，确保学员能够操作！要求学员对课题相关模块有实际的操

5、作经验和理论基础。每期学习我们都将组织班委，建立QQ群，可以通过十余年庞大的学员网络找到同行业，同等规模的企业相互交流、学习。课程大纲：CurriculumIntroduction模块一、组织结构、岗位设计与分析1.人力资源战略管理与人力资本增值（道与术）n案例：某高科技企业的人才战略与实施2.人力资源管理的系统平台n案例分享：企业人力资源管理部门的组织建设，矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。3.中国企业所面临的关键问题n问题讨论：人力资本与财务资本的速度之争？究竟什么才是企业核心竞争力？企业家的应该管什么？管理者应该

6、管什么？4.组织结构与岗位设计（原则与方法）n组织设计的基本原则n案例分析：组织设计与业务流程的关系，华为2009年十大管理核心词“端到端”；n问题讨论：职能型组织与流程型组织的区别？n组织设计的指导手册与设计模板n问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？——责权利的效率。n案例分析：某大型国企的组织结构调整设计与实施。n岗位设计方法论：业务流程的优化与重整5.岗位分析（流程与方法）n工作分析总体流程实施流程?n工作系统的研究——标准化的效率n“胜任能力”的考量——建立任职资格体系的初衷n“竞聘上岗”，任职资格的应用n职位说明书的结构n

7、√部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述n√岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书?n☆案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式模块二、绩效考核与绩效管理1.价值链管理（利润中心而非成本中心）2.微软的绩效管理核心（任总的评价：“微软不胜，天理难容”）3.绩效管理的制度建设（核心技术而非理论）n☆案例：“世界级老师”写的绩效管理制度精读na.绩效管理的宗旨nb.绩效管理的基本原则nc.绩效管理程序和方式nd.绩效考核关注点及考核关系ne.绩效管理信息管理、结果应用及考核申诉nf.绩效管理的职责分工n☆案例讨论：绩效

8、管理制度与员工绩效考核制度的联系与区别4.MBO/KPI/BSC的综合运用（体系结构的解读）n目标管理定义、特征与常见问题处理n目标管理中的SMART原则校验n☆案例讨论：这些目标符合SMART原则吗？不符合哪几个原则？