医院质量管理体系文件4.doc

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1、人力资源和培训控制程序XXNY—QP—6.0—01版次：A生效日期：2003.编制：日期：审核：日期：批准：日期：受控印章：分发号：12/12人力资源和培训操纵程序文件编号：XXNY-QP-6.0-01版本：A/0页码：1/6文件会签表会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期修改记录修改单号修改日期修改状态生效日期12/12人力资源和培训操纵程序文件编号：XXNY-QP-6.0-01版本：A/0页码：2/61.目的依照职员任职资格要求配置人力资源，并提供培训，提高他们的能力和意识

2、。2.范围适用于承担质量治理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣的人员。3.术语和定义无4.职责12/124.1人力资源部依照各科室/部门的培训需求、科室/部门打算及医院的政策方针总拟订医院的年度培训打算，并负责培训规划、推动、督导与执行等治理。4.2人力资源部负责编制医院《职员任职资格要求》。4.3院长负责审核医院年度培训打算和《职员任职资格要求》；总经理负责批准。4.4各科室/部门制定《科室季度培训打算》，由部门负责人负责审批后交至人力资源部。人力资源部协助各部门实施医院年度培训打算和科室季度培

3、训打算，并进行培训业绩评审。4.5人力资源部负责个人培训记录的登记与提供和培训器材的治理。3.程序5.1人力资源配置5.1.1人力资源部依照医院组织结构及医院各科室/部门业务工作的需要，对全院的人员数量和岗位结构实行定编治理，并按照《职员任职资格要求》中所规定的任职标准，组织招聘新职员。5.1.2业务科室/部门因工作需要，拟增加职员，必须事先向人力资源部提交用人申请，讲明招聘理由、人员数量、岗位、资格要求，经院长审核，报总经理12/12批准后，方可由人力资源部组织实施招聘。5.1.3每年1月，由人力

4、资源部经理组织各部门负责人，依照：市场的变化；医院进展的水平；方针目标的需要；治理评审提出的资源配置和改进措施的要求以及法律法规的要求，对原有《职员人力资源和培训操纵程序文件编号：XXNY-QP-6.0-01版本：A/0页码：3/6任职资格要求》实施评价并进行修改，编制最新版的《职员任职资格要求》，并按照4.2和4.3的规定，执行审批程序。5.1.4医院所有的人力资源配置，均由人力资源部依照《人力资源治理规程》，进行人员招聘、职务任免、岗位调配、提供薪酬福利、履行劳动合同等人事治理工作。5.1.5对

5、在岗职员，人力资源部还将依照《职员考评治理规程》，定期对所有职员进行意识、能力和业绩的考核评估，并进行等级评定，考评结果将作为评审培训业绩、批准职员晋级晋职的依据。对不能满足岗位要求的职员给予解聘，实行末位淘汰制。5.2编制培训打算5.2.112/12每年11月，各科室/部门负责人向人力资源部提交下年度的部门年度培训打算（包括年度培训总目标、培训课程及培训内容介绍、参加培训人员、培训教师、教材、培训形式、课时安排、考核方式等内容）。5.2.2人力资源部以科室/部门年度培训打算为依据，同时考虑：a)医

6、院的方针目标和本行业整体进展水平的需求；b)医院年度培训总结报告中，对本年度培训业绩的评审结果和改进建议；c)本年度在岗职员意识、能力和业绩的考核评估记录；d)治理评审中提出的资源配置和改进措施的要求；e)法律法规的要求；于每年12月制定出下年度的医院年度培训打算，经院长审核，总经理批准后下发各部门。5.2.3各部门依照下发的医院年度培训打算，于每年12月、3月、6月及9月中旬分不制定出下一季度的《科室季度培训打算》，经科室/部门负责人审批后实施，并报送人力资源部备案。5.2.4各科室/部门在培训打

7、算的实施过程中，假如出现培训项目更改、增加或取消的情况，必须通过科室/部门负责人的批准方可实施变更，并将变更内容及时报送人力资源部备案。5.3培训打算的实施12/125.3.1岗前基础教育培训a）由人力资源部负责组织实施。适用于外聘新职员，培训教材内容包括：医院简介、职员手册、企业文化、医院质量方针和质量目标、质量治理体系基础知识、微机及医院智能化治理基础知识、医院感染基础知识、安全与环保意识、医院礼仪素养意识、相关法人力资源和培训操纵程序文件编号：XXNY-QP-6.0-01版本：A/0页码：4/

8、6律法规等内容。b）培训结束后，填写《培训实施小结》，将培训资料归档治理。5.3.2上岗培训由各部门负责人组织实施。适用于新上岗职员和转岗职员，培训内容包括：a)部门基础教育：学习本科室/部门工作制度的要紧内容和质量治理体系文件规定。b)岗位技能培训：学习本岗位的岗位职责、工作常规和操作规范；掌握所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等。c)培训结束后，填写《培训实施小结》，将培训资料归档，并将《培训实施小结》复印件上交人力资源部。12/125.3.3