基于素质模型的人才培养.ppt

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1、基于素质模型的人才培养5分钟大家在培养工作中有哪些问题与困惑?讨论:企业培养人才存在的主要问题企业在人才培养方面普遍存在的问题:经营人才比经营产品还困难业务太忙,没有时间或不愿意培养人才人才培养就是人力资源的事培养就是课堂培训,缺乏有效的培养机制总感觉无人可用,培养速度太慢?培训资源缺乏,没有自己的内部讲师团和课程1.4培训与培养的关系培训≠培养培训是为让员工达到目前所处岗位要求和能力的一种手段,是有组织、有计划地通过集中学习专题课程,向员工传递知识、技能、标准或信念的渠道。人才培养是为使员工胜任未来某

2、一岗位或适应企业未来发展变化所设计的,通过培训、轮岗锻炼等多种手段,对员工进行系统、长期的训练和开发,使员工与公司共同发展。培训的价值在于缩短员工从不称职到称职的时间,从而提升工作绩效。人才培养是一个系统的工程,必须结合企业未来战略规划需要及人力资源现状,通盘点、规划、培养,有针对性地进行对人力资源开发活动,满足企业未来经营所需的人力资源数量与质量。培训只是企业人才培养的一个方法、一个工具,培训一般都会有一套详尽的课件或操作手册。人才的成长绝不仅仅来自于课堂学习;更取决于学习态度、学习环境、学习资源、学

3、习形式以及学习内容等多方面因素。培训只是人才培养的一种方式!人才盘点人才测评岗位轮换培训/继续教育帮带导师职涯设计人才发展通道人才梯队针对员工 需求所设计的培训/教育,让员工获得更多专业/管理知识职涯设计让专业员工了解进一步的发展方向,同时可保留人才指导/辅导进一步指明发展方向和提供反馈人才梯队计划加强对关键职位管理,进一步促进人员发展人才培养规划根据战略规划/岗位需求编制人才培养规划梳理人才培养目标及对象干部工作轮换,让他们获得不同的工作经验建立人才发展通道,为优秀人才提供发展平台年终考核结果/岗位能

4、力模型测评7-4人才梯队建设内容概要一人才培养概述二人才培养先弄清四个问题三基于能力模型的人才培养四常用的几种人才培养的方式五成功案例1.1“人才”与“人员”的区别——人才的价值应该较高,报酬也较高,更重要的是他的贡献也必须高1.2名企人才观未来市场中的稀缺资源不再是资本,而是优秀的人才——GE杰克·伟尔奇带走我的员工,把我的工厂留下,不久以后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我会有一个更好的工厂。——安德鲁·卡内基松下是生产人才兼做电器的公司;培训很贵,但不做的代价会更贵。员工培训

5、是企业风险最小、收益最大的战略性投资。——松下幸之助有满意的员工,才有满意的顾客。——沃尔玛1.3小中专走出大行长的人才培养启示内容概要一人才培养概述二人才培养的四个问题三基于能力模型的人才培养四常用的几种人才培养的方式五成功案例问题一培养目标从何而来?问题二培养内容如何设计?问题三如何检验培养效果?问题四谁来培养?2.0人才培养体系要解决的四个基本问题2.1-1培养目标从何而来?1、人力资源盘点2、人力资源效率效益盘点3、现有关键人才的能力盘点4、评估企业人力资源现状与未来的人力资源数量与质量需求的差

6、异2.1-2人才盘点结果应用:人才分布图一、知识合同流程管理/业务知识了解合同评审流程/了解合同签定工作的操作过程/理解合同项目的各接口关系和各任务的责任主体/熟悉合同的商务计算/了解销售合同指导书/了解各类产品供货期的评审标准/了解工程服务评审标准二、技能商务谈判能力:能够收集到客户方人员组成、各自在谈判中的作用及对竞争对手态度等以协助制定谈判方案;谈判过程记录详尽准确;三、经验要求从事营销/研发/客户服务工作一年以上四、专业成果参与5个以上的业务项目;五、行为标准(一)市场公关活动1.1、公关计划1

7、、收集客户相关信息:主动收集包括客户信息、决策链(含采购、财务付款)的组成、决策者相互之间的工作关系、历史付款情况等客户组织和相关负责人信息,并有意识分析、消化和完善相关信息,建立客户信息档案,并按公司规范渠道及时进行信息反馈。技能要项技能标准项资格标准行为标准知识要项知识标准项行为模块行为要项行为标准项华为业务员一级知识技能和行为标准2.2-1素质模型解决”培养内容“和”如何检验培养效果“的问题董事长和总裁来培养(文化意识层面)管理人员来培养(管理支持)内部讲师来培养(专业技术支持)内部导师来培养(工

8、作支持)外部讲师来培养(外部知识)2.3-1谁来培养?真正指导各级人才能力发展的,就是员工的直接上级主管;能够协助企业做好人才培养的,就是企业各个部门、各个领域的中高级人才,特别是中高级管理人才。内容概要一人才培养概述二人才培养先弄清四个问题三基于能力模型的人才培养四常用的几种人才培养的方式五成功案例3.0寓言故事:你可以训练一只火鸡上树,但不如直接找一只松鼠更快些!3.1-1素质模型的前世今生美国著名心理学家、哈佛大学麦克里兰博士被公认为

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