商务助理岗位说明书.doc

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1、3（商务助理）岗位说明书岗位名称商务助理所属部门销售部岗位编码SKS-215002002岗位类别管理类岗位序列商务序列岗位定编岗位概述：工作依据：《月度订单统计表》、《订货单》、《经销商对账单》、《维修登记表》、发货单、入库单、工作内容：1、与商务总监、销售员对接，制作月度订单统计表2、每周一上午与周五下午与生产主管开短会，跟踪每个订单的生产进度。3、成品仓库数据统计，制作库存表，并每天在销售群更新库存数据。4、根据销售合同及销售总监的要求填写送货单并发货。5、对维修品进行登记，填写《维修登记表》，并移交维修部修理。七个工作日内需维修好寄回。按规

2、定收据维修费用后发货。6、根据销售合同、发货单、财务收款记录制作每个经销商的对账单，并于每月25日与财务对经销商对当月的账款，然后再将确认无误的账单发与经销商确认，并催收应收账款。岗位主要关系：直接上级销售总监直接下级/人数无内部协作关系采购部、销售部、企划部、财务部外部协作关系/岗位职责及工作标准：岗位职责工作要求权限履行时间相关文档职责一：每月21日制作下月《月度订单统计表》1、根据每月20日的销售会议的结果，统计出意向订单，已确认订单。2、所有信息准确无误3、制作好后交由总监签字确认，复印一份交予生产部主管。1、对所有订单要求有解释权。月度

3、销售会议订单意向表33职责二：跟踪订单生产进度1、根据生产部提供的《生产进度表》切实掌握订单生产动向，确保交货日期与合同一致或提前。1、有权知晓订单的出厂时间。实时生产进度表职责三：成品仓库数据统计，制作库存表，并每天在销售群更新库存数据。1、每日早晨九点根据发货单及入库单对库存进行盘点。2、数字要求准确无误。1、有权向生产部核实每批入库的内容。每日出库单入库单库存表职责四：负责每个销售合同的发货1、向财务确认收到货款后将与销售合同一致的产品装箱，并填写详细送货单及快递单。2、送货单要求明确产品型号，数量、LOGO/合同编号、快递单号。3、货物发

4、出后将快递单号发与订货方。4、送货单黄色联交予财务存档，红色联与快递底单附在销售合同背面存档。实时送货单快递单职责五：负责产品售后服务1,、收到维修品后开箱查看维修品玻璃是否破损、机器有无进水或烧焦，并将此类特殊状况登记在《维修登记表上》。并打电话给客户与对方确认维修品的型号数量及破损状况、故障表现。2、一批次的维修品对应一张维修登记表，并将维修编号贴在每个维修品背面。3、将维修品放置在维修区，按紧急程度及收货时间前后安排维修。4、需收维修费的维修件需向财务确认款项到账后方可发货，并填写发货单，注明维修内容及费用，黄色联交予财务。实时维修登记表职

5、责六：制作对账单，与各经销商对账。1、根据发货单、销售合同、财务收款记录登记每个经销商的发货、收款状况。2、每月24日与财务进行对账单核对后，将对账单发与经销商确认。3、催缴当月应收账款及预付款，要求当月账当月结清。每月发货单、销售合同、财务收款记录对账单关键业绩指标：1、是否按《销售合同》所要求的产品型号、数量、收货地址发货。1次/月为不合格。2、《订货单》的填写是否与销售合同要求一致。2次/月为不合格。3、对账单所有数据是否根据财务收款记录、发货单、销售合同填写无误。4、维修件处理是否及时，有无客户投诉。33任职资格：（有选择项的，在对应选项

6、括号内打勾）知识与学历最低学历要求（担任本岗位必须具备的受教育程度）•初中（）•中专/技校或高中（）•大专（）•大学本科（）•硕士及以上（）专业知识要求执（职）业资格要求（法律法规或国家政策、公司制度对持证上岗方面的要求，特殊技能证等）相关专业技术职务任职资格•无需（）•初级职称（）•中级职称（）•高级职称（）如果需要职称，同时请注明职称类型：（如：经济、政工、统计、审计、会计等）外语要求•无（）•一般英语水平（）•较熟练的英语水平（）计算机知识要求•无（）•基本的办公软件操作（）•专业的软件程序或计算机维护（）工作经验工作熟练期•无需熟练期（）

7、•3个月相关工作经验（）•约1-3年相关工作经验（）•3-5年相关工作经验（）•5年以上相关工作经验（）工作经验多样性•无需多岗位/工种的工作经验（）•需要1种相关岗位/工种的工作经验（）•需要2-4种相关岗位/工种的工作经验（）•需要5种及以上的相关岗位/工种的工作经验（）所需基本能力人际交往能力能力名称一般水平较强水平•团队合作•语言表达能力•文字处理能力•说服能力•谈判能力•其他（请注明）管理技能•领导能力•组织协调能力•计划能力•时间管理能力•其他（请注明）33创新能力开拓能力•创新能力•开拓能力判断决策能力•战略思考能力•问题分析能力•

8、推断评估能力•决策能力其他能力•请注明：（如：是否需要手指灵巧、肢体协调平衡、感官敏锐等）其他：使用工具设备•普通办公设备（）•专业办公