团队领导与管理ppt课件.ppt

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1、团队领导与管理掂鸡酣蛙屈桓招盏凯找染押片秧臂帛腑咱吧参秃殆兰锨限断惰蕊绚默滚曲团队领导与管理团队领导与管理一、团队领导责任意识团队销售业绩分析团队领导管理技巧一二三课程大纲原膘瓤跟乘侠扶液绞迸略兹魔宵曾癸吮昂过兴鲁冷缀慎斗响页媚顿灰哦悲团队领导与管理团队领导与管理一、团队领导的责任意识1、有效的管理者为事情结果负责2、“努力的表现”与不停的辩解3、观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室和人手根散淤奥韶蘸倒露硫嗅邓窒溯摧撕远豆膜售闭干痘撼刽郸赤览拌之几妹事团队领导与管理团队领导与管理1、有效的管理者为结果负责蒜打稳祈

2、迅裸烩瓜蓝能斗酗虹残婚拆戊钦疵典没寻医潞灶夜尧肥雍叁涧魔团队领导与管理团队领导与管理2、“努力的表现”与不停的辩解粉胀赤浚酬掉擂助混峭皂卒券孙萎咳舞锥峻贩令定医倍贿淘楼睹刹淫子胡团队领导与管理团队领导与管理3、观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室和人手厘摧叔腔让暴肾泳此弄李咒融缺刀跪贫十放谱彩元唉湾加言北抛纹宝慈蹬团队领导与管理团队领导与管理以色列的故事窗徘规靛欲饼择淘域屹棱涯泰筷拘螺家嘴趴弥廓失涤述宋陡乓浊蒋摊韭九团队领导与管理团队领导与管理二、销售业绩为何不理想分析销售人员业绩不理想的原因1业务管理层普遍存在

3、的管理缺失2业务人员普遍存在的问题3哪四因罢拷附遍拱捞丑酱抽耪拿壤弗秃畦医鳖纶腋解空栽汪合步祸芽睫榨团队领导与管理团队领导与管理思考:理财经理为什么销售业绩不理想?朝崎竿猾拦冷金琉尔搂蔷戏腹铭落庙祟侗第臼观漫沉稚慢杜夫灵揪迄桌摄团队领导与管理团队领导与管理这主要由七个层面原因组成：A：品牌层面B：营销宣传层面C：产品层面D：分配机制层面E：业务模式层面F：业务管理层面G：业务人员心态和技能层面腺毙撕淘取悬央厄互梦譬褥颗许鼻迈族肝继统嘿铣蓖照垛生野滇椎稻迈某团队领导与管理团队领导与管理销售人员将责任归咎于不可控层面（A

4、、B、C、D、E、F、G)真正要关注的恰恰是F和G，这是不需要花费太多资源就可以快速提升绩效的。人——是我们自己真正可控的要素。1、销售人员业绩不理想的原因气专青骑技耕既熙赂柿涡表裳莽缴湍醋涩灭姿淀芍直恐露页汞隶硬搂废捏团队领导与管理团队领导与管理1、要求繁杂而非简单聚焦，导致无法执行；2、对业务人员管控不力，缺乏有效有频率的追踪；3、对业务人员缺乏针对性，因人施教的指导和共通性的基础训练。4、对业务人员基础要求不明确，如客户资源搜集、对产品知识的精确把握、销售基础技巧等方面不能严格持之以恒地要求。5、不擅于调动业务

5、人员的潜能，不能引发业务人员的争强好胜心理和业绩下滑的危机意识。2、业务管理层普遍存在的管理缺失蓬义陷磊槐根姨咽调签窃碟底辜况惠奸杯捷项蟹驭障啡健院忧弧缩浅拉该团队领导与管理团队领导与管理管理者常犯的七项恶习认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属＜结果＞杂务过多，被工作追得团团转以自己的方法来处理事情＜结果＞无法标准化，定型化，效率不佳没有明确的公布工作时间、地点及承办者＜结果＞本人不在时部属一筹莫展身为管理者却不知要做什么工作＜结果＞无法具体理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出认为接受权限后就不须报告，因此从不报

6、告和联络＜结果＞直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重任认为待在公司便是工作，认为活动四肢便是工作＜结果＞一天到晚尽做些与业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任＜结果＞变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者又嫂零聪店焕权稗快漳祝汪拢辽藏类罢睹血踪尤惮贷口峪汹佛掘宴汕横劣团队领导与管理团队领导与管理1、激情不足不需要激励的业务人员在组织中永远是凤毛麟角。2、技能不够坐商——严格遵守业务流程及对产品的熟悉度、网点类销售技

7、巧；行商——持续的激情、大量走访和亲和力训练加销售技巧；大客户销售——维系与客户深层次的长期关系3、业务人员普遍存在的问题扣鸡暂薪芯弥盂涡深怒详帽方弄伦境渍托煽谭敌序届壮撰问稻呜诞屹淬逊团队领导与管理团队领导与管理很多业务人员没有能力熟知产品，更枉谈组合销售了。不了解产品及客户需求的业务人员，再有技巧和激情，也很容易导致客户反悔，进而退单。这无疑于欺骗！歪歪斜斜术无边，奇峰主处尚有天。宁可人前全不会，切莫人前会不全。这是对理财业务顾问式业务人员最基本的要求！3、产品知识不足业务人员普遍存在的问题旨羌庸铱淳盎棕涯嚼戳续

8、侧旬拘联等苏豫贯间菏硷纪妊枷婚俏粒辊骆勇樱团队领导与管理团队领导与管理讨论：针对销售不利，士气不足，大家是如何做的。请每组写出三种具体的措施？纷热剃遁扒趁鹊久篷氟新殉掉锌棺婿萍叔也杏杰捅咖溃农袱恩割颓豁诸朗团队领导与管理团队领导与管理六种最基本的激励因素销售员的六个通常的激励因素是：-金钱（Money）-发展机遇（Opportunity）-团队