软件测试报告(模板).doc

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[系统名称+版本]测试报告文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改报告编号：当前版本：1.0编写人：尚炜编写日期2010-02-14审批人：审批日期保密级别： 版本变更记录日期版本作者/修改者描述审核人2011-02-141.0尚炜创建 测试报告目录版本变更记录2项目基本信息1第1章引言21.1编写目的21.2项目背景21.3参考资料21.4术语和缩略语2第2章测试概要32.1测试用例设计32.2测试环境与配置32.2.1功能测试32.2.2性能测试32.3测试方法和工具4第3章测试内容和执行情况43.1项目测试概况表43.2功能53.2.1总体KPI53.2.2模块二53.2.3模块三53.3性能（效率）63.3.1测试用例63.3.2参数设置63.3.3通信效率63.3.4设备效率73.3.5执行效率73.4可靠性83.5安全性83.6易用性83.7兼容性83.8安装和手册9第4章覆盖分析9第5章缺陷的统计与分析105.1缺陷汇总105.2缺陷分析105.3残留缺陷与未解决问题10第6章测试结论与建议116.1测试结论116.2建议11 测试报告项目基本信息项目名称客户方开发方项目委托时间项目测试时间范围从至测试参与人员第1章12 测试报告引言1.1编写目的[以下作为参考]本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。……[可以针对不同的人员进行阅读范围的描述。什么类型的人可以参见报告XXX页XXX章节等。]1.2项目背景本报告主要内容包括：[对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。]1.3参考资料[需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考。测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。]资料名称作者1.4术语和缩略语[列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。]缩略语全意第2章12 测试报告第1章测试概要[测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。]……1.1测试用例设计[简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。]……1.2测试环境与配置[对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。]1.2.1功能测试数据库服务器配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）应用服务器配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）客户端配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）说明[访问地址等]1.2.2性能测试数据库服务器配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）应用服务器配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）12 测试报告客户端配置机器名（IP）CPU内存软件环境（操作系统、应用软件）说明[访问地址等]1.1测试方法和工具测试内容测试方法测试工具备注功能黑盒、手工、回归Qc、jira性能黑盒、手工、回归、工具自动Qc、jiraLoadRunner9.0（试用版）可靠性黑盒、手工、回归Qc、jira安全性黑盒、手工、回归Qc、jira可使用性黑盒、手工、回归Qc、jira兼容性黑盒、手工、回归Qc、jira安装和手册黑盒、手工、回归Qc、jira第2章测试内容和执行情况[采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程。这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对软件能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。]2.1项目测试概况表对XXXX系统的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册等方面进行了全面的测试。……项目测试概况表项目版本开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个％12 测试报告1.1功能功能测试情况概要模块名称开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个％1.1.1总体KPI[下表摘一些需求点（可融合用例，框架性内容，不需要太具体的用例）、用例执行情况出来。]功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提示。功能实现。1.1.2模块二功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提示。功能实现。1.1.3模块三功能基本要求测试情况测试通过是否登录输入正确的用户名和密码可以登录系统。输入错误的用户名和密码系统给出明确提示。功能实现。12 测试报告……1.1性能（效率）性能测试情况概要项目版本开始时间结束时间用例数用例通过数问题数用例通过率个个个％1.1.1测试用例测试系统在预定环境和负载下的响应速度。通信效率、设备效率、执行效率。……序号用例名称基本要求测试情况测试通过是否1登录***用户同时登录，2查询3退出451.1.2参数设置[大概列一些数据项，有需要的再补充其中。]脚本循环次数并发用户数10、20、XX真实客户端数量台脚本录制方法þ自动þ手动模拟线路类型þ10/100M以太网1.1.3通信效率[先简介测试内容和测试标准，包括网络的使用频度与带宽占用。然后填写下面表格。]12 测试报告用户数接收（字节数/秒）发送（字节数/秒）当前带宽（M）[说明：包括使用LoadRunner测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图]说明：1.1.1设备效率[先简介测试内容和测试标准，包括CPU占用率、内存占用率、磁盘占用率、输入输出效率等，包括软件在不工作状态下对于硬件资源的占用情况和进行业务处理过程中对于硬件资源的占用情况。然后填写下面表格。]用户数CPU占用率（%）内存占用率（KB）磁盘占用率（%）磁盘传输率（B/S）[说明：包括使用LoadRunner测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图]说明：1.1.2执行效率[先简介测试内容和测试标准，包括在预定环境和负载下的响应速度，特别是在大负载、大并发量情况下的响应速度。然后填写下面表格。]并发用户数平均响应时间（秒）登录查询退出[说明：包括使用LoadRunner测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性能指标的截图]12 测试报告说明：1.1可靠性测试内容基本要求测试情况测试通过是否掉电客户机掉电或强行关机后重启机器，不丢失数据。实现要求。1.2安全性测试内容基本要求测试情况测试通过是否用户权限所有授权用户是否能在所授权限下进行工作，不容许超权限。实现要求。1.3易用性测试内容基本要求测试情况测试通过是否易安装性安装参数给出默认值或提示，需要用户干预的地方尽量少，操作方便。实现要求。1.4兼容性测试内容基本要求测试情况测试通过是否硬件软件对硬件的最低配置要求、推荐配置和特殊要求数据库PC服务器：CPU，MB以上内存，GB以上硬盘WEB服务器：以上CPU，MB以上内存，GB以上硬盘12 测试报告客户机：以上CPU、MB以上内存，MB以上硬盘1.1安装和手册测试内容基本要求测试情况测试通过是否启动安装程序如果安装了CD-ROM,插入安装盘后自动启动安装程序。在CD盘中突出显示setup.exe文件，双击文件启动安装程序。能实现要求。第2章覆盖分析测试覆盖率模块名称用例个数执行数各模块测试覆盖率未/漏测分析和原因公用％公诉测试覆盖率计算：执行数/用例总数×100％＝12 测试报告第1章缺陷的统计与分析1.1缺陷汇总测试问题数量-问题类型[使用BI，截表、柱状图]测试问题数量-其他数据[使用BI，截表]测试问题数量-问题产生原因[使用BI，截表、柱状图]1.2缺陷分析本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析。……重要缺陷分析表模块名称缺陷编号简要描述分析结果测试通过（Pass/Fail）1.3残留缺陷与未解决问题残留缺陷与未解决问题列表模块名称缺陷编号性质简要描述原因分析登录Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因缺陷建议12 测试报告第1章测试结论与建议1.1测试结论“XXX系统”在用户现场环境进行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册功能七个方面进行了全面、严格、规范的测试。测试结果表明：“XXX系统”完全达到业务需求文档中的要求，并具有以下特点：1.系统架构先进、简单。该系统采用先进的B/S架构，后台支持各种大小数据库，系统结构清晰明确，可满足国家税务总局网络软件应用的要求。2.功能全面。该软件由桌面系统、报表采集服务器、报表分析应用服务器等模块组成，涵盖了税务的税收快报、税收旬报、会统报表、重点税源税收调查、纳税百强全部业务功能，提供了计会统、重点税源等各种业务报表，保证重点税源业务在系统中的正常应用，保障了重点税源监控工作顺利开展。3.系统安全性较好。系统具有严格的权限设置功能，权限设置可细化到字段级，不同权限的人员只能看到自己有权限访问的字段内容，有效地保证了数据的安全性。4.系统设置灵活。该软件完全基于工作流程进行设计，系统业务功能操作简单，可轻松制作各种图表。5.系统可靠性高。对客户机掉电或强行关机后重启机器、网络异常中断。有完善的数据校验机制，对用户输入不符合要求的数据，给出了简洁、准确的提示信息，必要时给出了帮助。6.系统兼容性好。系统设计灵活，支持与税源分析系统相关应用软件实现数据交换和共享。能满足用户在各种操作系统，各种web应用服务器及各种主流数据库支撑软件下的使用。7.系统预测统计模型通过严格测试，以大量税收数据进行预测，使预测模型求出的预测数据更接近真实数据。对大量税收数据进行预警分析，预警结果正确。8.测试结论：通过。1.2建议[12 测试报告1．对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响2．可能存在的潜在缺陷和后续工作3．对缺陷修改和产品设计的建议4．对过程改进方面的建议]……AcknowledgementsMydeepestgratitudegoesfirstandforemosttoProfessoraaa,mysupervisor,forherconstantencouragementandguidance.Shehaswalkedmethroughallthestagesofthewritingofthisthesis.Withoutherconsistentandilluminatinginstruction,thisthesiscouldnothavereacheditspresentform.Second,IwouldliketoexpressmyheartfeltgratitudetoProfessoraaa,wholedmeintotheworldoftranslation.IamalsogreatlyindebtedtotheprofessorsandteachersattheDepartmentofEnglish:Professordddd,Professorssss,whohaveinstructedandhelpedmealotinthepasttwoyears.Lastmythankswouldgotomybelovedfamilyfortheirlovingconsiderationsandgreatconfidenceinmeallthroughtheseyears.Ialsoowemysinceregratitudetomyfriendsandmyfellowclassmateswhogavemetheirhelpandtimeinlisteningtomeandhelpingmeworkoutmyproblemsduringthedifficultcourseofthethesis.MydeepestgratitudegoesfirstandforemosttoProfessoraaa,mysupervisor,forherconstantencouragementandguidance.Shehaswalkedmethroughallthestagesofthewritingofthisthesis.Withoutherconsistentandilluminatinginstruction,thisthesiscouldnothavereacheditspresentform.Second,IwouldliketoexpressmyheartfeltgratitudetoProfessoraaa,wholedmeintotheworldoftranslation.IamalsogreatlyindebtedtotheprofessorsandteachersattheDepartmentofEnglish:Professordddd,Professorssss,whohaveinstructedandhelpedmealotinthepasttwoyears.Lastmythankswouldgotomybelovedfamilyfortheirlovingconsiderationsandgreatconfidenceinmeallthroughtheseyears.Ialsoowemysinceregratitudetomyfriendsandmyfellowclassmateswhogavemetheirhelpandtimeinlisteningtomeandhelpingmeworkoutmyproblemsduringthedifficultcourseofthethesis.12