岗位工作分析调查问卷(共篇)

岗位工作分析调查问卷(共篇)

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岗位工作分析调查问卷(共7篇)以下是网友分享的关于岗位工作分析调查问卷的资料7篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。岗位工作分析调查问卷篇1IT审计师岗位工作分析调查问卷此次问卷调查是为了搜集你IT审计师的有关信息,进行信息分析、处理后编制岗位说明书,以规范公司岗位管理。问卷调查只针对岗位的客观情况,不涉及任何具体个人。请不必顾虑,如实填写。您是最了解你的岗位的人,因此你的认真填写对我们的工作非常重要,也是对公司的重要贡献。谢谢您的支持!您所在部门:47 您的岗位是:一、岗位职责描述——用一句话描述IT审计师的核心业务:二、IT审计师的岗位职责:1、核心职责:2、常规职责:3、岗位核心贡献:4、内部接触部门:5、外部接触机构:三、完成IT审计师职责,所要求的专业与最低学历:您的学历:A、初中及以下B、高中C、中专或职高D、大专E、本科及以上您的专业:四、您认为要完成IT审计师的岗位职责,应具备哪些专业知识?A、审计B、会计C、计算机D、税务E、英语F、法律G、财务H、管理其他任职要求:任职要求是指完成岗位职责必须具备的基本资格要求,它体现的是岗位的客观要求。五、为了顺利履行你从事的工作,必须具备哪些方面的工作经验?具体工作经验:最低时间要求:A、五年以上B、五年C、三年D、两年E、一年47 F、无要求六、你所从事的IT审计师工作对于一个没有此方面工作经验的人员来说,你认为要多长时间才能基本胜任?A、三个月B、半年C、一年D、两年E、其他七、请你详细填写你从事的工作所必备的各种技能(完成岗位必须的专业资质认证)八、必须具备的能力九、你所从事的审计工作,对体力方面的要求如何?A、轻B、较轻C、较重D、重十、工作环境1、列举你工作中使用的设备与工具(仅列出最主要的四种)2、危害源的程度:A、极少B、轻微C、中度D、较重E、严重(注:危害源包括高压、高空、深水、噪音、震动、污垢、尘埃、油腻、烟灰等)3、你所从事的工作流动性如何:A、流动B、不流动如果要求流动,请选择:是否需要在较大范围的工作场所内走动?□是□否是否工作要求经常出差?□是□否十一、工作时间1、每天正常的工作时间小时2、是否经常加班?□是□否每周平均加班时间为47 小时3、实际上下班时间是否随业务情况经常变化?4、采用何种工作班制?十二、工作的基本特征1、IT审计师与其他审计师的区别:2、审计的特点:A、独立性B、合理性C、权威性D、公正性E、合法性3、审计与会计的联系主要表现在:A、两者起源密切相关B、两者本质完全相同C、两者彼此渗透、融会D、两者职能基本相同E、两者目的最终一致F、其他4、我国审计专业技术职称包括;:A、高级审计师B、审计师C、注册会计师D、助理审计师E、注册审计师5、考CISA要有一定的计算机和审计知识或会计学和审计学的专业么?□是□否还需要什么?6、考CISA是全英文,您认为今后会有全中文考试么?为什么?7、IT审计师资格考试全英文国际信息系统审计师的考试包括五个方面:①信息系统审计准则与安全、信息系统的安全与控制实务、②信息系统的组织与管理、③信息系统的处理过程、④信息系统的完整、保密和有效、⑤47 信息系统软件的开发、取得与维护。您觉得哪个是最关键也是最难的?为什么?十三、工作压力1、在每天工作中是否经常要迅速做出决定?A、没有B、很少C、有一些D、许多E、非常频繁2、你是否要经常处理一些应急性事宜?A、没有B、很少C、有一些D、许多E、非常频繁3、工作中是否要求高度的精力集中?□是□否如果是,约占工作总时间的比重多少?A、60%以下B、60%——70%C、71%——80%D、81%——90%E、91%以上4、你是否面临一些期限紧的工作?A、没有B、很少C、有一些D、许多E、非常频繁十四、您对我们IT审计师岗位工作分析调查问卷还有什么意见或建议?感谢您对我们工作的支持和配合,谢谢!工作岗位分析调查问卷篇2***公司工作分析问卷47 问卷填写指导:本次工作分析问卷调查目的用以核实工作内容,明确岗位职责,建立组织的规范化管理体系。请填写者根据自己岗位的性质与特点客观地、认真地填写。您的姓名:您的岗位名称:您的直接下属岗位(没有请注明“无”):您工作直接汇报给谁(注明直接上级岗位名称):您工作所在的部门:0、请您用几句话简单地概括一下你从事工作的责任,目的以及大体活动?1、请列出您日常工作中最主要的工作职责与任务以及这项工作任务大致占整个工作时间的百分比(请按照职责与任务的重要性或时间顺序排列)3、您所从事的工作是否忙闲不均?(是或否)若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间或什么情况下:4、平均来说,每周外出时间(指离开公司)占全部工作时间的()%5、外地出差情况每月平均()次;每次平均需要()小时6、本地外出情况平均每周()次;每次平均(47 )小时7、为有效地完成工作,公司现在赋予你什么权限?(对人、物和金钱的使用、处理、监督等权力)8、内部工作接触与频繁程度:在工作中不与其他人接触:(是或否)偶尔经常非常频繁1-----2-----3-----4-----5只与本部门内几个同事接触()需要与其他部门的人员接触()需要与其他部门的部分领导接触()需要同所有部门的领导接触()在这些工作接触的公司内部的人员(或部门)中,较重要的是:接触的原因是:9、外部工作接触与频繁程度:不与本公司以外的人员接触(是或否)偶尔经常非常频繁1-----2-----3-----4-----5与其他公司的人员接触()与其他公司的人员和政府机构接触()与其他公司、政府机构、外商接触()与客户、供应商接触()在这些工作接触的外部人员(或机构)中,较重要的是:接触的原因是:47 10、您的工作直接和间接监督的属下人数分别为()人和()人11、您直接监督的人员的层次是:()1.一线普通员工2.监督管理人员3.中级管理人员12、您常起草或撰写的文字资料有哪些?等级0-------1-------2------3--------4------5从不撰写频率极少偶尔不太经常经常非常经常通知、便条、备忘录()简报()信函()汇报文件或报告()总结()公司文件()研究报告()合同或法律文件()其他(请注明)()13、请您详细填写从事工作所需的各种知识和要求程度?需要程度:1-----2-----3------4------5等级:低较低一般较高高知识内容:1、2、3、4、14、从事您这样的岗位工作,最低需要什么样的学历水平?()1.初中2.高中3.职专4.大专5.大本6.硕士7.博士15、您认为刚刚担任此项工作的任职者,一般需要多长时间才能基本胜任工作?()1.)不需要时间2.)1年以下3.)1-2年4.)3-5年5.)47 5年以上16、为了顺利履行您所从事的工作,需具备哪些方面的其他工作经历或经验,约多少年?17、新员工上岗前是否需要特殊技能培训,才能胜任岗位要求?(是或否)如果需要,是哪些培训?18、您所从事的工作有何体力方面的要求?()1.很轻2.较轻3.一般4.轻重5.重“一般”以上请注明耗费体力的代表性工作活动19、其他能力要求1-----2------3------4------5需要程度不需要需要一点需要重要必须必备领导能力()指导能力()激励能力()授权能力()创新能力()计划能力()资源分配能力()管理技能()时间管理()人际能力()协调能力()谈判能力()说服能力()公共关系()表达能力()写作能力()信息管理能力()分析能力()决策能力()实施能力()其它能力需要(请注明)()47 20、工作中需要用到的机器、设备、工具以及其它辅助器械有哪些?使用频率如何?22、请指出在你工作中令人不快的环境因素,并指出这些因素是否很少、不多或经常出现。23、请指出在工作中对健康及安全造成威胁的因素,这些因素是否很少,不多或经常出现。24、请指出你的工作所需的精神要求,并指出这些需求是否很少或经常。25、从工作内容和资格要求来看,在公司是否存在与您从事的岗位非常类似的工作,它们之间可以相互轮换,这些岗位是什么?26、对于您的工作,您还有哪些需要补充说明的问题?工作岗位分析调查问卷篇3工作分析调查问卷工作顺序:姓名部门填表日期职位名称工作地点直属上级签署失误造成的损失:若您的工作出现失误,将会给公司带来哪些损失?工称作名损失类型等级严重程度12345轻较轻一般较重重工作时间:----正常的工作时间为:每日自()小时开始至()时结束----每周平均加班时间为()小时----47 实际上下班时间是否随业务情况经常变化.(总是、有时是、否)----所从事的工作是否忙闲不均.(是、否)----若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:----每周外出时间占正常工作的(%)----外地出差情况每月平均几次();每次平均需要()小时----本地外出情况平均每周()次;每次平均()小时工作目标:经济损失公司形象损害经营管理损害其他损害(请注明)若您的工作出现失误,影响的范围将是:1、不影响其他人工作的正常进行2、只影响本部门内少数人3、影响整个部门4、影响其他几个部门5、影响整个公司内部接触频繁程度:偶尔经常非常频繁1-----2-----3-----4-----5在工作中不与其他人接触只与本部门内几个同事接触需要与其他部门的人员接触需要与其他部门的部分领导接触工作概要(简要描述您的工作)工作内容:工作内容项目权47 限占工作时间比重(%)需要同所有部门的领导接触外部接触频繁程度:偶尔经常非常频繁1-----2-----3-----4-----5不与本公司以外的人员接触与其他公司的人员接触与其他公司的人员和政府机构接触与其他公司、政府机构、外商接触监督直接和间接监督的属下人数()监督你的上司人数()直接监督人员的层次:一般员工、下级管理人员、中级管理人员理只对自己负责对属下有监督指导的责任对属下有分配工作、监督指导的责任对属下有分配工作、监督指导和考核的责任对自己的工作结果不负责任仅对自己的工作结果负责对整个部门负责对自己的部门和相关部门负责对整个公司负责。在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人在工作中时常做一些决定,对相关人员有些影响,但一般不影响整个部门在工作中要做一些决定,对整个部门有影响,但一般不影响其他部门在工作中要做重大决定,对整个公司有重大影响有关工作的程序和方法均由上级详细规定,遇到问题时可随时请示上级解决,工作结果须报上级审核分配工作时上级仅指示要点,工作中上级并不时常指导,但遇困难时仍可直接或间接请示上级,工作结果仅受上级要点审核分配任务时上级只说明要达成的任务或目标,工作的方法和程序均由自己决定,工作结果仅受上级原则审核完成本职工作的方法和步骤完全相同47 完成本职工作的方法和步骤大部分相同完成本职工作的方法和步骤有一半相同完成本职工作的方法和步骤有大部分不同完成本职工作的方法和程序完全不同工作内容与能力要求在每天工作中是否经常要迅速做出决定?没有很少偶然许多非常频繁您手头的工作是否经常被打断?没有很少偶然许多非常频繁您的工作是否经常需要细节?没有很少偶然许多非常频繁您所处理的各项业务彼此是否相关?完全不相关大部分不相关一半相关大部分相关完全相关您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?20%-------40%-------60%-------80%--------100%在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?否-------很少-------有一些---------很多--------非常多在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉?没有--------有一点---------能明显感觉到---------多----------非常多在工作中是否需要灵活地处理问题?不需要--------很少---------有时---------较多--------非常多您的工作是否需要创造性?不需要--------很少---------有时---------较需要----------很需要47 您在履行工作职责时是否有与其他员工发生冲突的可能?管否---------很少可能--------有可能----------可能较大---------很可能1、1、您常起草或撰写的文字资料有哪些?等级1-----2------3------4------5频率极少偶尔不太经常经常非常经常通知、便条、备忘录简报信函汇报文件或报告总结公司文件研究报告合同或法律文件其他2、学历要求:初中高中职专大专大本硕士博士3、受培训情况及要求:培训科目培训内容培训时限(日)7、您所从事的工作有何体力方面的要求?轻---------较轻--------一般---------轻重----------重8、其他能力要求等级:1-----2------3------4------5程度:极少偶尔不太经常经常非常经常领导能力指导能力激励能力授权能力创新能力计划能力资源分配能力管理技能时间管理人际关系协调能力谈判能力说服能力公共关系表达能力写作能力信息管理能力分析能力决策能力实施能力其他请您详细填写从事工作所需的各种知识和要求程度?需要程度:1-----2-----3------4------5等级:低较低一般较高高知识内容:1、2、3、其他:您还有哪些需要说明的问题?4、你认为你的职位的初任者,要多长时间才能基本胜任工作?5、为了顺利履行您所从事的工作,需具备哪些方面的其他工作经历,约多少年?工作经历:47 最低时间要求:6、在工作中您觉得最困难的事情是什么?您通常是怎样处理的?困难的事情:处理方式47 :岗位工作分析调查问卷篇4岗位工作分析调查问卷岗位名称:所在部门:上级签名:一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表)二、工作目的与岗位职责分析注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长;②工作目的表述格式为“根据„„,通过„„(工作),达到„„(效果)。”;③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;三、工作时间分析12、您工作最忙时发生在()A.第季度;B.第C.上旬D.连续天3、您的加班频率一般为每月平均()次,每次平均()小时。四、工作关系分析注:①47 相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、供应商、经销商、客户”等等五、设备、工具及劳动环境分析1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间:办公室环境六、绩效考核指标分析您认为要客观、公正的评价您工作的完成情况,可以从哪些关键结果领域进行考核,关键业绩指标是什么?七、任职资格分析填写人:上级签名:岗位工作分析调查问卷(出纳会计)篇5江苏省机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷岗位名称:出纳所在部门:财务审计部上级签名:47 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表)二、工作目的与岗位职责分析注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长;②工作目的表述格式为“根据„„,通过„„(工作),达到„„(效果)。”;③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;三、工作时间分析1周一至周五上午8:00—12:00,下午2:00—6:002、您工作最忙时发生在(C)A.第B.第月;C.上旬中旬下旬;D.连续天3、您的加班频率一般为每月平均()次,每次平均()小时。由于工作性质决定,只能充分利用工作时间8小时。四、工作关系分析注:①相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、供应商、经销商、客户”等等五、设备、工具及劳动环境分析1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 47 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间:噪音对人体的危害.纸币带菌对身体的影响.计算机的辐射,影响视力,对身体健康不利.六、绩效考核指标分析您认为要客观、公正的评价您工作的完成情况,可以从哪些关键结果领域进行考核,关键业绩指标是什么?七、任职资格分析填写人:上级签名:工作分析岗位调查问卷(无说明)篇6中铁工程装备系列问卷工作分析岗位调查问卷   47       单位名称:中铁工程装备集团有限公司问卷发放时间:问卷回收时间:填写人:填写人岗位:工作分析是本次管理咨询的基础性工作,希望每名员工和每个部门都要结合自己的工作实际,实事求是地记载描述本岗位和本部门目前所从事工作的具体内容,我们将以此次工作分析的结果为基础计算各个岗位、部门的工作量和职责分工,并进行岗位评估和确定该岗位价值。如果职位或部门没有此项内容则可以跳过,有不清楚的地方可向项目组或人力资源部问询。谢谢你的合作与支持!   管理咨询项目小组2014年6月4日问卷内容岗位基本信息岗位名称所在部门所辖人员直接下属岗位存在使命岗位关系图岗位工作职责重要性47 岗位权限人事权限财务权限业务权限岗位编制直接上级岗位分析日期工作职责发生频率频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/时间比重合计:100%任职资格学历要求专业要求职业资格要求A、高中以下;B、高中;C、大专;D、本科;E、硕士;F、硕士以上A、不需;B、初级;C、中级;D、高级;E、技师;F、高级技师工作经验要求A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上管理经验要求A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上47 专业知识工作技能素质簇所需能力理解能力执行能力应变能力计划能力备注注释所需专业知识了解熟悉掌握一般较强非常重要业务能力素质要素创新一般重要47 素质要求不断改进工作方法,以适应新观念、新形势发展以市场的发展变化作为自己工作的市场导向行动指南通过吸取经验教训,增加学识、提学习发展高技能关注客户需求和利益,以追求客户满意为中心把原始的、零散的材料归纳整理,信息分析综合分析从组织整体和长期的角度,进行考全局观念虑决策、开展工作战略思考理解公司战略思想,根据实际将战制度构建成就导向内省系统思维自律激励培养他人授权团队整合公关能力沟通协调计划推行业务支持培训经历要求工作协调关系内部协调关系47 外部协调关系工作条件主要工作场所略落到实处搭建和优化符合实际的、系统化的管理与运作制度不满足现状,总是力求把事情做得更好以发展为目的,对自己的工作做客观、理性的评价具备综合分析能力,能从错综复杂的情境中迅速找到解决问题的思路做人做事有原则,能够做到严于律己,身先示范激发、引导和维持他人的工作热情,以实现目标帮助、培养他人成长通过恰当的职责分配,让下属每个人都发挥长处协调内部关系,优化人员配置,使组织高效率运转能够快速处理冲突和矛盾能够体谅和理解他人,愿意就具体情况做出调整有效组织资源,使所做的计划顺利推行下去能够为下辖单位提供前瞻性的专业支持和技术指导A、室内;B、室外工作环境舒适性A、舒适;B、一般;C、较差工作环境特殊性A、是;B、否工作特征47 维度具体界定定时制:一个工作周期内(管理人员一般为一个月,或者更长)工作量没有太大的变化,比如出纳员。工作时间适度波动:一个工作周期内,出现以天计的工作忙闲不均的情况。比如工资发放的主管,在月末比较忙,而平时工作比较简单。周期性:在长期的工作过程中,出现强烈的反差,比如在某项活动某个阶段工作极其紧张,但是交接给其他人以后,相对轻松。工作负荷轻松:工作的节奏、时限自己可以掌握,没有紧迫感。选择正常:大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握,有时比较紧张,但持续时间不长,一般没有加班情况。满负荷:工作的节奏、时限自己无法控制,明显感到紧张,出现少量加班。超负荷:完成每日工作须加快工作节奏,持续保持注意力的高度集中,经常感到疲劳,有经常的加班现象经常出差,占总时间的40%以上47 出差较为频繁,占总时间的20—40%出差时间比出差时间不多,占总时间的10—20%很少出差,占总时间的0—10%基本上不出差签字确认任职者签字:主管上级签字:责任人日期工作分析岗位调查问卷(带说明)篇7工作分析岗位调查问卷工作分析是本次管理咨询的基础性工作,希望每名员工和每个部门都要结合自己的工作实际,实事求是地记载描述本岗位和本部门目前所从事工作的具体内容,我们将以此次工作分析的结果为基础计算各个岗位、部门的工作量和职责分工,并进行岗位评估和确定该岗位价值。如果职位没有此项内容则可以跳过,有不清楚的地方可向项目组或人力资源部问询。 47  填表日期:2014年   月    日前将电子版传至人力资源部 岗位基本情况岗位名称所在部门所辖人员直接下属 填写说明: 1.岗位名称:请使用现有岗位名称规范,如“专卖管理员”。2.岗位编制:填入公司相同岗位的人数。3.所在部门:如“市局办公室”、“xx县局xx科”。4.直接上级:请填入直接汇报的上级岗位名称,如“办公室主任”。5.所辖人员:请填入直接指挥的下级岗位总人数。6.47 岗位分析日期:本问卷填写时间,以部门负责人签字认可之日为准。7.直接下属:请填入直接指挥的下级岗位名称,如“人事管理员”。 举例说明: 岗位名称所在部门所辖人员直接下属办公室主任市局办公室3岗位编制直接上级岗位分析日期1分管副经理2009年3月11日岗位编制直接上级岗位分析日期岗位存在使命填写说明:47  说明该职位在整个组织中的地位和作用,在什么样的范围内行使自己的职责,概括性的表述该职位的工作职责,通常表现为:为……(目的、目标)结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务……在……(范围内)/通过……(手段)政策、原理、准则、制度、日常监督……做……(动作、行为)组织、指导、推荐、计划、操作活动…….举例说明:为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率,在公司的营业发展方向和产品政策指导下,制定营销策略,建立和维护营销部门的组织结构,提高部门绩效,完善服务质量。岗位关系图      填写说明: 根据所担任的职位在整个组织中的位置填写,尤其要注意填写清上下级职位名称。举例说明:47 工作职责重要性工作职责发生频率频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/频次:次/时间比重时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%时间百分比:%合计:100% 填写说明:47  认真仔细梳理本职位工作任务,按照一定的逻辑顺序和规范的行文格式列举本职位主要工作职责。书写此项目有以下注意点:1、“重要性”是指按照每项工作对于达成本职位目标的重要程度将全部职责排出顺序,最重要的排在第一、其次排第二,依此类推。注意:投入时间多的工作不一定重要。2、工作职责书写格式:动词+工作对象+工作需达到的目标需要注意的是句子尽量简短精炼,尽量使用动词开头,避免用“负责”等笼统的词。其中动词的选择需根据工作实际情况仔细斟酌,一般描述职责的动词有如下几类:(1)针对制度、方案、计划等文件编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见(2)针对信息、资料调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理(3)关于某项工作主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估(4)思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划(5)直接行动组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助(6)上级行为许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定(7)管理行为达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督(8)47 专家行为分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价(9)下级行为检查、核对、收集、获得、提交、制作(10)其它维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用3、“发生频率”指该项工作任务在一定期限内发生的次数,期限可以为“年、月、日”,比如“4次/年”、“2次/月”等等。4、“时间比重”请你大致计算某一工作职责占你全部工作时间中的百分比之后填写,注意各项工作职责的百分比之和为100%。 举例说明: 重要性12345647 工作职责对入网卷烟零售客户实施电话访销,接收、记录客户需求信息,完成订单的采集、录入和确认工作;解答客户电话咨询,记录、传送、反馈客户意见,并及时准确将客户的需求信息传送相关部门;分析客户订单信息,填写工作日志;根据品牌规划和促销活动要求,向客户进行新品推荐和商品维护;参与社会库存调研,了解零售客户真实需求;(下面略)发生频率时间比重频次:10次/日频次:10次/日频次:1次/日频次:10次/日频次:1次/月频次:次/时间百分比:合计:100%岗位权限权限人事权限财务权限业务权限填写说明: 1、“人事权限”分为人员使用、考核、薪酬分配、假务处理四类2、“财务权限”分为与业务有关的财务权限(如采购)和为支持业务的开展涉及的财务权限(如差旅费、业务招待费的报销等)3、“业务权限”行使本职工作所必需具备的权利资源47 4、本次工作分析主要关注决策批准权,其表述格式如下:财务权限:批准……元以内的……费用人事权限:批准……员工的录用、考核、升迁、出差、请假等;业务权限:批准……(事项)举例说明: 权限人事权限财务权限业务权限批准本部门新员工的录用;批准本部门员工的7天以内的出差;批准本部门3000以内的差旅费、1000元以内的业务招待费、2000元以内的礼品费;批准50万以内合同签订岗位任职资格任职资格学历要求专业要求职业资格要求工作经验要求管理经验要求A、高中以下;B、高中;C、大专;D、本科;E、硕士;F、硕士以上A、不需;B、初级;C、中级;D、高级;E、技师;F、高级技师A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上47 序号专业知识序号工作技能所需能力理解能力执行能力应变能力计划能力备注所需专业知识了解熟悉掌握一般较强公共关系能力组织领导能力培育下属能力团队协作能力电脑操作能力分析判断能力文字表达能力沟通协调能力成本控制能力业务能力素质要素注释47 非常重要一般重要创新市场导向学习发展以客户为中心信息分析全局观念战略思考制度构建成就导向素质要求基础素质内省系统思维自律激励团队培养他人不断改进工作方法,新形势发展以市场的发展变化作为自己工作的行动指南通过吸取经验教训,增加学识、提高技能关注客户需求和利益,以追求客户满意为中心把原始的、零散的材料归纳整理,综合分析从组织整体和长期的角度,进行考发展理念规划决策47 虑决策、开展工作理解公司战略思想,根据实际将战略落到实处搭建和优化符合实际的、系统化的管理与运作制度不满足现状,总是力求把事情做得更好以发展为目的,对自己的工作做客观、理性的评价具备综合分析能力,能从错综复杂做人做事有原则,能够做到严于律己,身先示范激发、以实现目标帮助、培养他人成长通过恰当的职责分配,让下属每个人都发挥长处协调内部关系,优化人员配置,使组织高效率运转能够快速处理冲突和矛盾能够体谅和理解他人,愿意就具体情况做出调整有效组织资源,使所做的计划顺利推行下去管理授权团队整合公关能力业务管理沟通协调计划推行47 业务支持能够为下辖单位提供前瞻性的专业支持和技术指导培训经历要求填写说明: 描述该职位的任职者能够胜任工作的最低限度必不可少的要求,主要包括所需知识技能、教育背景、工作经验以及性格特点等方面。1、学历要求:选择本岗位所需最低学历要求。2、专业要求:选择本岗位所需专业要求,如学历要求选择在“大专以下”,本处可不填。常见的专业有:人力资源、会计、企业管理、经济管理、行政管理、市场营销、金融、统计、新闻、法学等。3、职业资格要求:选择本岗位所需最低职业资格要求,如“初级经济师”、“中级会计师”、“高级政工师”等等。4、工作经验要求:选择本岗位所需工作经验最低要求。5、管理经验要求:选择本岗位所需管理经验最低要求。6、47 专业知识:本岗位所需具备的专业知识,根据程度不同,分了解、熟悉、掌握三个等级,请选择相应层次打钩;“了解”即只需知道、清楚即可;“熟悉”即不仅知道,并且能熟练说出;“掌握”即不但要熟悉内容,还要会使用;如不需要专业知识,可不填。7、工作技能:请选择本岗位所需工作能力,根据对能力要求的程度不同,分“一般”、“较强”、“非常强”三个等级,请选择相应等级;如岗位所需能力未在列表中,请列举;如不需要,可不填。8、素质要求:为完成本岗位工作所需要具备的素质。根据对素质要求的程度不同,分“一般”、“重要”、“非常重要”三个等级,请选择相应等级;如岗位所需素质未在列表中,请列举;如不需要,可不填。9、培训经历要求:请填入本岗位上岗前所必须的培训。举例说明: 任职资格学历要求专业要求职业资格要求工作经验要求管理经验要求A、高中以下;B、高中;C、大专;D、本科;E、硕士;F、硕士以上人力资源相关专业A、不需;B、初级;C、中级经济师或人力资源管理师;D、E、技师;F、高级技师A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上A、不需;B、1年;C、3年;D、5年;E、8年;F、10年;G、10年以上序号所需专业知识1专业知识23123《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规47 烟草行业知识备注了解熟悉掌握√√√√√人力资源管理序号所需能力工作技能理解能力执行能力应变能力一般较强4567891011121314公共关系能力计划能力组织领导能力培育下属能力团队协作能力电脑操作能力分析判断能力文字表达能力沟通协调能力成本控制能力业务能力47 注释不断改进工作方法,新形势发展以市场的发展变化作为自己工作的行动指南通过吸取经验教训,增加学识、提高技能关注客户需求和利益,以追求客户满意为中心把原始的、零散的材料归纳整理,综合分析从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作理解公司战略思想,根据实际将战略落到实处搭建和优化符合实际的、系统化的管理与运作制度不满足现状,总是力求把事情做得更好以发展为目的,对自己的工作做客观、理性的评价具备综合分析能力,能从错综复杂做人做事有原则,能够做到严于律己,身先示范激发、以实现目标帮助、培养他人成长通过恰当的职责分配,让下属每个人都发挥长处√√√√非常重要√√创新市场导向学习发展以客户为中心信息分析全局观念战略思考制度构建成就导向内省系统思维自律激励团队管理培养他人授权一般重要√√47 √√√发展理念规划决策素质要求基础素质团队整合公关能力沟通协调业务管理计划推行业务支持培训经历要求协调内部关系,优化人员配置,使组织高效率运转能够快速处理冲突和矛盾能够体谅和理解他人,愿意就具体情况做出调整有效组织资源,使所做的计划顺利推行下去能够为下辖单位提供前瞻性的专业支持和技术指导√√√人力资源管理培训47 工作协调关系工作协调关系内部协调关系外部协调关系填写说明: 1、内部协调关系:指本岗位在业务上需同公司内部部门层次及部门以上层次进行的沟通关系。2、外部协调关系:指本岗位在业务上需同外部公司、政府机关及其他单位进行的沟通关系。举例说明: 工作协调关系内部协调关系外部协调关系市局(公司)各科(室)、各县级局(营销部)省局人事劳资处、政工处、培训中心、老干处、省劳动厅、市劳动和社会保障局、人事局、统计局、社保机构、劳务派遣公司、住房公积金管理中心、市直党工委、工会等工作条件工作条件主要工作场所A、室内;B、室外工作环境的舒适性A、舒适;B、一般;C、较差工作环境的特殊性A、是;B、否 填写说明:47  1、主要工作场所:请根据本岗位实际情况选择。2、工作环境的舒适性:请根据本岗位实际情况选择。3、工作环境的特殊性:请根据本岗位实际情况选择。举例说明: 工作条件主要工作场所A、室内;B、室外工作环境的舒适性A、舒适;B、一般;C、较差工作环境的特殊性A、是;B、否工作特征维度具体界定定时制:一个工作周期内(管理人员一般为一个月,或者更长)工作量没有太大的变化,比如出纳员。工作时间适度波动:一个工作周期内,出现以天计的工作忙闲不均的情况。比如工资发放的主管,在月末比较忙,而平时工作比较简单。周期性:在长期的工作过程中,出现强烈的反差,比如在某项活动某个阶段工作极其紧张,但是交接给其他人以后,相对轻松。轻松:工作的节奏、时限自己可以掌握,没有紧迫感。47 持续时间不长,一般没有加班情况。工作负荷满负荷:工作的节奏、时限自己无法控制,明显感到紧张,出现少量加班。超负荷:经常感到疲劳,有经常的加班现象经常出差,占总时间的40%以上出差较为频繁,占总时间的20—40%出差时间比出差时间不多,占总时间的10—20%很少出差,占总时间的6—10%偶尔出差,占总时间的0-5% 填写说明: 1、工作时间:请根据本岗位实际情况选择。2、工作负荷:请根据本岗位实际情况选择。3、出差时间比:请根据本岗位实际情况选择。 举例说明: 选择正常:大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握,有时比较紧张,但47 中铁工程装备集团工作分析岗位调查问卷 维度具体界定定时制:一个工作周期内(管理人员一般为一个月,或者更长)基本上,工作量没有太大的变化,比如出纳员。适度波动:一个工作周期内,出现以天计的工作忙闲不均的情况。比如工资发放的主管,在月末比较忙,而平时工作比较简单。周期性:在长期的工作过程中,出现强烈的反差,比如在某项活动某个阶段工作极其紧张,但是交接给其他人以后,相对轻松。轻松:工作的节奏、时限自己可以掌握,没有紧迫感。正常:大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握,有时比较紧张,但持续时间不长,一般没有加班情况。满负荷:超负荷:完成每日工作须加快工作节奏,持续保持注意力的高度集中,经常感到疲劳,有经常的加班现象经常出差,占总时间的40%以上出差较为频繁,占总时间的20—40%选择工作时间√√47 √工作负荷出差时间不多,占总时间的10—20%很少出差,占总时间的0—10%基本上不出差签字确认签字确认任职者签字:主管上级签字: 责任人日期11-‐11  47

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