人力资源部工作目标责任书

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1、XX温泉假日酒店人力资源部工作目标责任书为加强内部管理，明确责任，将工作目标落实到部门，落实到责任人，确保酒店2011年经营任务完成，特制定部门2011年工作目标责任书。（-）人力资源部工作目标一、人事部工作口标1、按质按量完成每月工作计划，因某些原因，某些项目不能完成，应有书面的说明，并在下个月尽快完成。2、完成总经办卜•达的阶段性和临时派给任务。3、配合各部门完成人事、培训管理工作。4、组织大型文体活动及各种竞赛2-3次（全年），组织公司年底表彰、迎新春大会及员工聚餐活动、（含文艺演出）。5、通过劳动力市场、人才市场、学校等各种渠道，招聘各部门编制员工在80%以内。（各部门流失率

2、控制在10%以内）6、做好员工转正、定级、晋升、奖罚、离职及各项手续办理。7、员工劳动合同及吋签订、续订规范无差错。8、每刀15号以前完成工资计算无差错，交财务部。9、员工各项社会保险增、减、缴纳及时无差错。10、各部门责任书细化、考核、监督执行。11、加强员工宿舍、更衣室、员工餐厅、娱乐室的管理、员工生F1管理。12、规范内部操作规程，作好员工思想工作，避免、减少劳动纠纷带来的经济损失，由于各部门管理造成的劳动纠纷带来的经济损失，追纠部门负责人的责任。13、宣传好人好事，对先进、拾金不味的员工及公司大型活动，拍照出刊张贴员工宣传栏。二、培训部工作目标1、按质按量完成每月工作计划，因

3、某些原因，某些项口不能完成，应有书面的说明，并在下个刀尽快完成。2、每月26日前将各培训计划汇总，制作出公司每月的培训计划报总经办；3、根据新员工入职情况，合理安排新员工入职培训1-2次，以保证每一位新员工都能接受相应的培训。当月参加培训新员工人数少于15人时，经人力资源部经理批准后可将培训延后。4、根据酒丿占经营和管理需要，安排相应的公共课程培训，如星评标准的培训等,每月至少安排一次专题培训。5、多跟各部门负责人沟通，以保证培训出勤率和培训效果。未经部门负责人和培训部批准的缺席，将按照《公司考勤制度》给予个人缺勤处罚。部门整体培训出勤率低于90%时（缺勤包括任何原因的请假或无故缺席

4、），要追究部门负责人的责任；6、在8-9月安排一次员工“酒店产品”“应知应会、星评”知识竞赛；7、在8月份与保安部共同安排一次消防演习，组织各部门员工准时参加演习。8、规范、监督、检查各部门培训，经常参加部门培训活动。9、每刀召开一次培训师沟通指导会议，了解近期培训效果和执行力度，掌握部门培训案例，对部门的培训工作予以指导。10、对各部门的培训计划执行情况进行不定期抽查。如未按计划安排培训，又未提前知会培训部的，将按照《员工手册》予以培训组织者相应处分。11、协助总办和保安部做好质检和督查工作。12、协助总办，跟进酒店中报五星级旅游饭店的相关工作。13、

5、■办助总办交给的临时性工作。

6、（二）完成以上任务的貝体措施1、每周召开部门例会，总结本周工作，布置下周工作，并检查工作落实情况。2、部门工作责任到人，部门领导督促、检查，发现问题及时纠正，确保各项工作按职按量完成。3、对部门员工严格奖罚制度，奖勤罚懒，调动部门员工积极性，齐心协力完成木部工作。4、关心下属，督导有方，注重人才培养，部门工作井然有序。（三）部门管理口标1、员工管理★严格管理，奖罚分明，部门员工仪容仪表、精神面貌、服务规范、操作技能、团队精神在全酒店表现好，严格按《员工手册》制度处罚员工。员工流失率控制在10%每月。2、服务质量管理★热情礼貌接待各方而来部门办事的员工及应聘人员，与各部门做好沟通与协调

7、。3、部门员工遵守酒店各项规章制度★自觉遵守酒店各项规章制度，以身作则，部门员工有很强的自我约束力。4、员工培训★冇计划，冇措施，培训落实到位，考核达标，部门培训率达到100%,参加培训部组织的培训率达100%。5、部门设备管理★按计划清洁、保养设备，部门设备台账齐全、规范，家具、设备、服务器械完好，保证对员工服务周到，员工集休宿舍，更衣室卫生干净、设备报修及时。6、办公秩序★部门人员能够按时上卜•班，遵守酒店及部门保密规定，办公区域内物品摆放整齐、设备无损，办公环境整洁卫生。7、文档管理★按规范下发部门各类文件，正确发放各类表格，文件收集及时，立卷有序,归档整齐，借阅手续齐全。8、

8、环境卫生管理★部门制度健全，措施具体，责任落实，工作环境一卫生达标，积极参加酒店大扫除并达到公司的要求。9、差错事故★部门员工不发生违反丿占规丿占纪或操作规程，不造成差错事故或损失，减少员工的投诉。（四）消防安全目标1、办公室、集体宿舍、更衣室，全年无消防安全事故；2、每月对办公地点，员工宿舍、更衣室等地，进行水、电各种设施检查，发现问题及时汇报解决;3、发现设备有问题或不能使用，及时报修；4、员工宿舍钥匙、更衣室钥匙要保管好，不出差错；5、发现安全隐患，