西南大学网络教育2018年春[9078]《人力资源开发与管理》答案

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单项选择题根据人力资源水池模型，未来的供给量=()现有人员数量4流入人员数量4流出人员数量现有人员数竝一流入人员数量一流出人员数量现有人员数量一流入人员数量一流出人员数量现仃人员数量4流入人员数量一流出人员数量°)阶段是人力资源规划的最后一个阶段，组织将人力资源的总规划与各项业务计划付诸实施后，将实施结果进行人力资源规划评估，及时将评估的结果进行反馈，以修正人力资源规划。编制实施供需预测调查准备3.()类型性格的人适合会计、统计员.校对员.图书管理员等职业。C.服从型・严谨型9 ・协作型・白我表现型4＞人力资源管理也正在更高的层次上得到不断的强化，更趋于强调(),强调如何使人力资源为实现组织目标做更大的贡献。・D.战略问题2・价值观问题・管理问题・人事问题S、人力资源需求与供给在总数量上的平衡，但是在具体的结构上不匹配。它是组织当中的常见现象，在组织稳定发展状态中，尤为普遍的现象是指()供给小于需求 供给大丁•需求・总量平衡，结构不匹配9・供需完全平衡6.一般意义上，跨文化冲突的深层次原因主要是指()・B.利益格局屮的冲突9・社会制度・生活方式・宗教信仰7、岗位分析的内容就是要明确“6W1H”提出的问题，不包括以下哪个选项().Which匸・Where・A/kat How 8、个人职业生涯规划和组织职业生涯规划的共同内容是().A.职业生涯规划的反馈和调整9・自我评估・制订员工的职业生涯目标.帮助员工制订职业生涯规划4、下列比人力资源范围小的是指()・劳动力资源・人口资源・人力资本・人才资源920、中国古代人力资源管理思想成熟的标志是()・E.宗法制 .科举制9 世袭制・九品中正制12、被称为现代管理之父的是()・F.韦伯・泰勒・梅奥・法约尔9Z2、以董仲舒为代表的人性理论认为质分为几等()・五等・四等二等三等2 13.与奖酬相关的激励理论有() 公平理论・强化理论・以上都是°・期望理论Z4、员工培训方式的性质不包括()・针对性・灵活性・整体性▽・多样性多项选择题丄5管理沟通的过程有()・信息反馈9 ・形成思想9 ・信息编码9・信息解码9・信息传递和接受°10、人力资源管理实践的流程包括()・绩效管理和薪酬管理9・招聘和录用9・职位分析和人力资源规划°・培训和开发9・员工关系管理917、人力资源危机管理的原则有()"以人为本''的原则与领导者参与原则积极主动原则9未雨绸缪原则▽ 及时性原则・沟通原则918.编写岗位说明书需要注意()・岗位说明书不需要清楚明确・员工的参与配合9・权责相一致9・获得高层领导的支持9Z4、金斯柏格将职业生涯阶段分为以下哪三个阶段()・现实期°・幻想期9・衰退期・尝试期9 确立期 20、人力资源需求分析的影响因素有().管理水平9・现有人员的素质及流动情况°・组织战略°.组织结构222、下列是人力资源管理目标的是()・实现组织利益最大化9・实现人力资源增值9・充分调动组织成员的积极性2・实现员工价值22、下列属于中国古代人力资源管理选人思想的是()・采用继承、考试、招贤、自荐、推荐相结合的多元化选人方法。 坚持"尚贤任能''和"不拘一格用人''的标准。 ・以"德才兼备、以德为先‘‘为选人的首要目标。0・鲜明的择人原则。°23、人力资源管理的全部职能可以简单概括为()四大类。.工资与福利9・人力资源配置9・制度建设9・培训与开发°24、"复杂人"假设包含以下哪些内容()・人在不同组织或部门，其动机的满足可能不同2・不同的需要和动机相互作用，结合成为统一、复杂的动机模式2・人的动机模式的形成是内部需要和外部环境相互作用的结果7・人们依自己的需要、能力，对不同的管理方式做出不同的反应 ・人的需要随着人的发展和生活条件不断发生变化W 2S、下列哪些属于员工薪酬的构成内容？・等级工资9・福利9・奖金9.津贴22S人力资源配置有哪些规律？・宏观地域配总的"点线面体律“°・中观产业配置的“成比例置换律”°・微观组织加置的''边际效益递减律‘‘9・克拉克定律927、人力资源规划的主要目的有哪些？・企业在适当时间，适当岗位上获得适当的人员，最终使人力资源有效配巴 满足组织对人力资源的需求 ・最大限度开发利用现有人员潜力2・为后续人力资源管理步骤制定目标、原则和方法228、弹性冗余原理的基本观点有哪些？・劳动强度要适度有弹性°・脑力工作要适度有弹性9・劳动吋间、工作定额要适度有弹性9・目标设世要适度有弹性924、我国人力资源开发与管理的目标和对策主要有哪些？・把强化人力资源开发利用作为基本国策和重要产业°.降低人口自然增长率，实现适度人口目标°・提高教育投资强度和效益，实现全民普及教育H标°・增加就业机会，实现充分就业930、人才招聘的原则包括: 公平优化原则・竞争择优原则9・全面考核原则9・职务分析原则9薪酬问题上的代理成本类型主要有()・•股东寻求实现个人财富最大化，管理层致力于个人声望・决策的基点可能是不同的2・管理人员利股东在对待风险态度上可能存在分歧9・行为的结果32、福利的特点包括()・均等性9・激励性 ・集体性9 ・固定性933.哪些属于岗位分析的基本原则（）・协调参与性9・科学实用性9・目的明确性9・系统客观性934＞当前，人力资源管理全球化面临的全新挑战有（）・人力资源管理游戏规则的国际化问题9・企业国际化中的"跨文化''管理问题9・企业跨国并购中的人力资源整合问题9・稀缺人才的"零距离”国际竞争问题9.人际冲突与企业内耗 3S、人力资源数量的影响因素有（） 人口迁移9人口年龄结构及其变动y・人口质量・人口总量及再生产状况9判断题36.外部招聘是指根据一定的标准和程序，从组织外部寻找员工可能的来源并吸引他们到组织应聘的过程。.A.V9•B・x37、现代人力资源管理在管理方法上是主动的、静态的、协调的。A.V目标管理法是以"事》为主，以组织成员年初制定的工作目标达成状况为考核内容。 B・x期望理论说明：激励效果取决于奖酬和潜在绩效之间的关系。・A.V9B・x40、激励薪酬又称可变薪酬、绩效薪酬，最大的特点是激励性。A.V94Z、危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施，通过对危机的控制与处理，将危机的伤害减小到最低限度的活动。・A.V9•B・x42、国家的文化是一个国家内部指导人们行为的一套价值观、符号、信仰、语言和准则。一定的文化准则具有约束力的事实并不意味着不应该尝试改变。 ・B・x43.奖金的灵活性和针对性不强。・A.V・B.x244＞个人评估属于组织职业生涯规划的内容。.A.V・B.x945.在报纸、招聘网站上发布招聘广告属于内部招聘方式•A.V・8.x46＞在一个资本主义系统中，人力资源实践注重防止失业，而这通常需要以牺牲生产率和效率为代价。A.V B・x47、非结构化面试是指在面试中，主考官会提出探索性的、无限制的、发散性的问题，鼓励应聘者畅所欲言。・A.V9・B.x48、组织文化的建设是提高组织成员忠诚度及凝聚力的有效手段，营造积极向上的组织文化，建立服务型组织来不断提升组织成员的整体素质。A.V主观题招聘的程序主要包括：()--招聘团队的组建--工作分析和胜任素质的确定--确定招聘渠道——发布招聘信息--收集应聘者的反馈--信息人员甄选与评价■-人员的录用参考答案：制定招聘计划 SO、麦格雷戈的"XY理论,啲理论之基建立在对人性的假设，提岀"人性坏"的（）理论和"人性善”的（）理论。参考答案：S1、测试主要包括能力测试和（）参考答案：心理测试S2、岗位分析结果主要用于（）中。参考答案：岗位描述编写S3、招聘渠道可以分为内部招聘和（）参考答案：外部招聘S4、培训方式选择的原则包括（）原则、因材施教原则、方式为内容服务原则、理论联系实际原则、经济性原则参考答案：口标导向性 SS、测评标准体系的模型包括（）和常模参照性指标体系参考答案：效标参照性标准体系S3请分析人力资源规划的功能。参考答案：（1）为组织的持续发展提供人力资源保障。要分析组织内部人力资源供需差异，实现人力资源供需平衡，确保组织人力资源在数量、质量和结构方面符合组织变化的需要。（2）是组织管理的重要依据。人力资源规划工作是组织管理的重要依据，为上述工作提供准确的信息和依据。（3）有利于控制人力资源成木。。人力资源规划有助于检查和测量人力资源规划方案的实施成木及其带來的效益。通过人力资源规划预测组织人员的变化，可以调整组织的人员结构，把人力资源成本控制在合理的水平。S7、培训需求分析的概念和作用。参考答案：概念：指在规划与设计培训活动Z前，由培训部门、主管人员、工作人员等釆用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统地鉴别和分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。作用：企业培训的首要环节；明确差距；决定培训的价值与成本；有利于企业各方达成共识，获得企业各方协助。 S8、请简要回答行为改造型激励理论的主要内容。参考答案：（1）正强化。正强化是指在某种行为发生以后，立即用物质的或精神的奖励来肯定这种行为，利用这种刺激使人感到这种行为是有利的或符合要求的，从而增加这种行为在以后出现的频率。（2）负强化。负强化是指预先告知人们某种不符合要求的行为可能引起的后果，从而使人们为了避免不良的后果而不出现这种不符合耍求的行为。（3）衰减。衰减是指撤销对原來可以接受的行为的强化，由于一段时间内连续的不强化，使该行为逐渐降低了重复发生的频率，甚至最终消失。（4）惩罚。惩罚是指当某种不符合要求的行为发生后，给予相应的处罚和惩戒，以这种刺激表示对这种行为的否定，从而减少或阻止这种行为在以后的出现。SH绩效管理的意义参考答案：（2）有助于提升组织的绩效；（2）有助于保证组织成员行为和组织目标的一致；（3）有助于提高组织成员的满意度；（4）有助于实现人力资源管理其他决策的科学合理3、请论述职业生涯规划的作用。参考答案：职业生涯规划对个人的作用: (i)能够帮助员工确立职业目标，增强竟争力(2)能够鞭策和引导个人实现目标、发挥潜能(3)能够帮助员工评估个人工作成果(4)能够帮助协调工作与个人、家庭的关系职业生涯规划对组织的作用：(1)保证组织人才发展的需要(2)使组织人才资源得到充分发挥(3)促进组织日标的实现