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时间：2020-03-26
《物业管理学 韩朝 按章整理 4.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第四章物业管理者学习目的对一般管理者的定义、职能等基础知识有所了解物业管理者的相关概念物业管理者的培训方式第一节管理者的定义管理者的定义管理者是组织管理活动的主体，任何组织的管理活动都是与管理者密切相关的。第二节物业管理者的分类按照不同的管理层次来划分管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者按照从事的管理工作的领域宽度及专业性质划分综合管理人员和专业管理人员两大类第三节物业管理者的角色人际角色信息角色决策角色第四节物业管理者的职责管理者是目标的提出者管理者是计划者管理者是组织者管理者是指挥者管理者是协调者第五节物业
2、管理者的技能技术技能人际关系技能概念形成技能诊断技能分析技能第六节物业管理者的素质品德素质知识素质能力素质第六节物业管理者的素质管理者能力的提高通过教育获得管理知识和技能通过实践提高管理能力第七节物业管理者的培养体系物业管理人才供求状况分析现阶段我国物业管理人才状况分析市场需求分析国外物业管理培训基本概况美国物业管理概况我国香港物业管理概况我国人才培养现状分析供求状况分析第七节物业管理者的培养体系物业管理者的培养体系物业管理人才供求状况分析国外物业管理培训基本概况我国人才培养现状分析物业管理专业人才培养模式
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