新员工入职培训——质量培训

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——质量意识CONFIDENTIAL 1.介绍2.质量定义3.产品质量管理的意义4.公司产品介绍及各产品的质量特性5.如何做好生产现场的质量管理——工作标准——公差尺寸——计量器具——现场记录——3定5S6.公司的质量方针和质量目标CONFIDENTIAL 自我介绍姓名：韩志佳部门：质量管理部职务：科长介绍培训内容质量意识培训介绍培训目的提高员工的质量意识新员工进行自我介绍2CONFIDENTIAL 孙梦伊SunMengyi3CONFIDENTIAL 物体的一种性质,通常指该物体所含物质的量,是量度物体惯性大小的物理量×。产品或工作√的优劣程度4CONFIDENTIAL ISO质量体系中的质量一组固有特性满足要求的程度。也可以看作是产品和服务满足顾客需求的能力。5CONFIDENTIAL 由现场的女性提出自己选择男友的标准，如：年龄、身高、体重、长相等，再选择3到5名男性进行评价，得出最符合标准的男性（质量最好的）6CONFIDENTIAL 生产现场质量管理的目的：——减少不良品的发生不良品不符合要求的产品，或称为：不合格品不良品处理方法降级投入返修返工废弃7CONFIDENTIAL 废弃成本索纳塔汽车手刹拉线：成本32元/条；售价33元/条；利润1元/条支架错装做成成品后拉线整体报废少生产1条不良品=多制造33条合格品=创造33元利润8CONFIDENTIAL 不良品控制的意义之一：9CONFIDENTIAL 买衣服的时候哪些因素会影响你的决定：1、产品（色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、实用性）；质量因素2、产品的包装广告（卖场形象、商标、吊牌、包装袋、广告宣传）；3、价格；4、卖场服务，主要包括：卖场环境、人员服务。5、大众对产品的评价（口碑）10CONFIDENTIAL 售出质量管理的目的：——得到顾客的信任，提高品牌美誉度淘宝网店铺信誉度评价信任是顾客购买产品的基础，即使初期由于宣传等因素顾客购买了厂家的产品，但是一旦失去对产品的信任，则将不会再购买。而且信誉评价是可以传递的。11CONFIDENTIAL 不良品控制的意义之二：12CONFIDENTIAL 质量部门通过保证公司内生产过程的稳定来保证产品质量情况，其最大的职责在于监督各个部门及相关人员按照公司规定及程序来完成产品生产过程。从某种意义上讲，质量部门在公司内部担任的是警察的角色。虽然质量部门并不直接管理生产过程中的任意因素，但其有监督执行的权利。13CONFIDENTIAL 电瓶线油门拉线手刹拉线自动/手动换挡线加油口拉线引擎盖拉线行李箱拉线高压点火线执行器及注塑件天线馈线CONFIDENTIAL 主要作用：连接油门踏板及节气门开关，控制发动机进气量，调节发动机输出力，从而控制车速。质量特性油门踏板尺寸、滑动阻力，接头拉脱力生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.拉线推拉阻力4.接头拉脱力5.外观有无破损，零部件是否有节气门开关漏装、错装。15CONFIDENTIAL 主要作用：连接手刹手柄及后轮刹车钳。使车辆停止时车轮制动，防止溜车质量特性尺寸、滑动阻力，接头拉脱力，力传递效率生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.接头拉脱力4.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。16CONFIDENTIAL 主要作用：连接换挡手柄及变速箱，调节车辆档位，以控制车辆速度质量特性尺寸、滑动阻力，接头拉脱力生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.拉线推拉阻力4.接头拉脱力5.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。17CONFIDENTIAL 机盖锁主要作用：连接引擎盖手钮及发动机盖锁，控制发动机舱盖开启。质量特性尺寸、滑动阻力，接头拉脱力生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.拉线推拉阻力4.接头拉脱力5.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。机盖开关18CONFIDENTIAL 主要作用：连接行李箱开启手钮及行李箱锁，控制行李箱开启。质量特性尺寸、滑动阻力，接头拉脱力生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.拉线推拉阻力4.接头拉脱力5.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。19CONFIDENTIAL 主要作用：连接油箱盖开启手钮及油箱盖，控制油箱盖开启。质量特性尺寸、滑动阻力，接头拉脱力生产注意点1.拉线护管长度2.拉线行程3.拉线推拉阻力4.接头拉脱力5.卡舌回位是否正常6.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。20CONFIDENTIAL 主要作用：连接电瓶、起动机、发电机、接线盒，是车辆上的基本供电线路质量特性尺寸、导通生产注意点1.产品尺寸2.导通3.端子拉脱力4.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。21CONFIDENTIAL 主要作用：连接电瓶、发动机、变速箱与车身，组成车辆电路回路质量特性尺寸、导通生产注意点1.产品尺寸2.导通3.端子拉脱力4.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。22CONFIDENTIAL 主要作用：连接继电器、火花塞，为发动机点火装置供电质量特性尺寸、导通、电阻率、漏电生产注意点1.产品尺寸2.导通3.端子拉脱力4.电阻率值5.是否漏电6.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。23CONFIDENTIAL 主要作用：接收无线电信号，传递给收音机或电台。质量特性接收频段生产注意点1.产品尺寸2.接收频段3.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。24CONFIDENTIAL 主要作用：连接车顶天线与收音机，传递无线电信号馈线质量特性尺寸、导通生产注意点收音机1.产品尺寸2.导通3.端子拉脱力4.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。25CONFIDENTIAL 主要作用：根据压力调整发动机进气开关开启情况质量特性尺寸、泄漏量生产注意点1.产品尺寸2.泄漏量3.外观有无破损，零部件是否有漏装、错装。26CONFIDENTIAL 生产过程是公司内唯一改变产品特性的过程，其他的过程均不涉及到产品尺寸及性能的改变，因此说产品的质量是制造出来的，而不是检查出来的。公司生产现场质量管理的基本原则是：做好接收检查，按照标准要求认做好制造检查，发不接受前一道工真操作，避免发现不良品后不再向序制作的不良品生不良现象后续工序传递27CONFIDENTIAL 工作标准1.做什么①公差尺寸2.怎么做③3.什么条件下做4.做到什么样计量器具5.怎么检查②⑥6.出问题怎么办现场记录3定5S④⑤28CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录+1000-103定5S+5-5+7+2-3-829CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录3定5S30CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具普通卡尺现场记录3定5S数显卡尺表盘卡尺31CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录3定5S32CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录3定5S33CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录整理的目的是：①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减少3定5S磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于减少库存量，节约资金；③改变作风，提高工作情绪34CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具通过前一步整理后，对生产现场记录现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的3定5S规章、制度和最简捷的流程下完成作业3定：定量、定位、定品35CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境3定5S36CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作3定5S37CONFIDENTIAL 工作标准公差尺寸计量器具现场记录3定5S38CONFIDENTIAL 中长期经营方针`11年经营方针`11年品质运营目标(ProAcT13)Ø顾客社‘Zero’不良ØA/S处’50’PPM以下ØIQS评价‘0.5’以下Ø自体过程‘500’PPM以下Ø协力社入库‘200’PPM以下Ø协力社工程间’50’PPM以下ØA级协力社’85%’以上Ø顾客评价‘5-STAR’企业Ø4M变更推进率100%39CONFIDENTIAL 三河因派克质量方针：40CONFIDENTIAL 41CONFIDENTIAL